Política de Privacidade

1. Quem somos

Turnoveros ("nós", "nosso") opera o site turnoveros.com e a plataforma de gestão de operações de limpeza TurnoverOS. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos.

Contato: hello@turnoveros.com

2. Dados que coletamos

Quando você se cadastra na lista de espera, coletamos:

• Endereço de e-mail — identificador principal do seu cadastro.
• Idioma do navegador — para enviar comunicações no seu idioma (inglês, espanhol ou português).
• Origem do formulário — seção do site onde você se cadastrou (ex. hero, cta).
• Endereço IP — registrado para fins de prevenção de abusos e segurança.
• Data e hora do cadastro — registrados em formato UTC.

Não coletamos nome, telefone, dados de pagamento ou qualquer outro dado identificador adicional nesta etapa.

3. Como usamos seus dados

• Enviar um e-mail de confirmação do seu cadastro na lista de espera.
• Notificá-lo quando o acesso à plataforma estiver disponível.
• Enviar atualizações relevantes sobre o produto durante o período de beta privado.
• Detectar e prevenir usos abusivos do formulário de cadastro.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seu e-mail com terceiros para fins de marketing.

4. Onde seus dados são armazenados

Seus dados são armazenados no Amazon DynamoDB na região us-east-1 (Norte da Virgínia), operada pela Amazon Web Services (AWS). Os e-mails de confirmação são enviados por meio do Amazon Simple Email Service (SES).

A AWS cumpre os marcos de proteção de dados aplicáveis. Você pode consultar a política de privacidade deles em aws.amazon.com/privacy.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto você permanecer na lista de espera. Se você cancelar a inscrição, seu cadastro será excluído permanentemente do nosso banco de dados. Não há exclusão automática por tempo.

6. Análises e cookies

Este site pode utilizar o Google Analytics para medir o tráfego e o comportamento dos usuários de forma agregada e anônima. O Google Analytics utiliza cookies próprios. Você pode optar por não participar instalando o complemento de desativação do Google Analytics.

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem publicidade comportamental.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir informações incorretas.
• Excluir seu cadastro — por meio do link de cancelamento incluído em cada e-mail que enviamos, ou entrando em contato conosco diretamente.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para hello@turnoveros.com.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso com privilégios mínimos via AWS IAM e tokens HMAC-SHA256 para verificação de links de cancelamento.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais por e-mail ou por meio de um aviso no site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail hello@turnoveros.com.