Política de Privacidad

1. Quién somos

Turnoveros ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web turnoveros.com y la plataforma de gestión de operaciones de limpieza TurnoverOS. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Contacto: hello@turnoveros.com

2. Datos que recopilamos

Cuando te registras en la lista de espera recopilamos:

• Dirección de correo electrónico — identificador principal de tu registro.
• Idioma del navegador — para enviarte comunicaciones en tu idioma (inglés, español o portugués).
• Origen del formulario — sección del sitio desde donde te registraste (ej. hero, cta).
• Dirección IP — registrada con fines de prevención de abuso y seguridad.
• Fecha y hora del registro — marca de tiempo en formato UTC.

No recopilamos nombre, teléfono, datos de pago ni ningún otro dato identificativo adicional en esta etapa.

3. Cómo usamos tus datos

• Enviarte un correo de confirmación de registro a la lista de espera.
• Notificarte cuando el acceso a la plataforma esté disponible.
• Enviarte actualizaciones relevantes sobre el producto durante el período de beta privada.
• Detectar y prevenir usos abusivos del formulario de registro.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu correo electrónico con terceros para fines de marketing.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en Amazon DynamoDB en la región us-east-1 (Norte de Virginia), operada por Amazon Web Services (AWS). Los correos de confirmación se envían a través de Amazon Simple Email Service (SES).

AWS cumple con los marcos de protección de datos aplicables. Puedes consultar su política de privacidad en aws.amazon.com/privacy.

5. Retención de datos

Tus datos se conservan mientras formes parte de la lista de espera. Si decides darte de baja, tu registro se elimina de forma permanente. No existe eliminación automática por tiempo.

6. Análisis y cookies

Este sitio puede utilizar Google Analytics para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima. Google Analytics utiliza cookies propias. Puedes optar por no participar instalando la extensión de exclusión de Google Analytics.

No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad comportamental.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta.
• Eliminar tu registro — mediante el enlace de baja incluido en cada correo, o contactándonos directamente.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hello@turnoveros.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso con privilegios mínimos en AWS IAM, y tokens HMAC-SHA256 para la verificación de enlaces de baja.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política escríbenos a hello@turnoveros.com.